Apabila anda ingin memesan / membooking tiket ataupun memesan travel di website JelajahWisata.co.id, maka anda harus mematuhi kebijakan yang telah ditetapkan oleh pihak PT. Jelajah Wisata Khatulistiwa. Halaman ini dibuat agar tidak terjadi kesalahpahaman yang tidak perlu antara konsumen dan pihak PT. Jelajah Wisata Khatulistiwa. Berikut adalah ketentuan-ketentuan yang telah ditetapkan oleh PT. Jelajah Wisata Khatulistiwa.

• Pemesanan secara online di website JelajahWisata.co.id dapat dilakukan setiap saat (24 Jam Full), namun konfirmasi pembayaran hanya dapat dilakukan pada pukul 6.30 - 21.30 WIB.


• Kami akan memproses (issued) tiket anda apabila ada konfirmasi pembayaran yang telah anda lakukan, baik itu secara online di Halaman Konfirmasi maupun secara manual (Telp, SMS, WA, BBM dan YM).


• Konfirmasi Pembayaran diluar jam 6.30 - 21.30 WIB tidak akan diproses, apabila anda sudah terlanjur membayar, anda dapat meminta pengembalian dana dengan mengirimkan bukti transfer yang sudah anda lakukan.


• Apabila limit pembayaran anda melebihi waktu konfirmasi (diluar jam 6.30 - 21.30 WIB), maka pastikan anda untuk membayar dan konfirmasi pada jam yang telah ditentukan meskipun limit pembayaran anda masih lama.


• Setelah melakukan proses pembayaran, pastikan anda untuk segera melakukan konfirmasi atas pembayaran anda. Pembayaran tiket tanpa ada konfirmasi pembayaran dari pemesan tidak akan di proses.